سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18 مارس 2025

نحن في NestBlock International Inc. ("نحن" أو "ناشتركة" أو "الخدمات") نقدر خصوصيتك وملتزمون بحماية حقوقك في الخصوصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية عندما تقوم بالوصول إلى منصتنا، تطبيقاتنا، برامج الروبوت، وموقعنا الإلكتروني (ويشار إليها مجتمعة بـ "البرمجيات").

من خلال الوصول إلى، أو التواصل مع، أو تنزيل، أو التسجيل، أو استخدام البرمجيات، فإنك تقبل سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على ذلك، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا فورًا.

1. دورنا كمسؤول بيانات

نحن نعمل كمسؤول بيانات ونحدد الأغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. قد نقوم بجمع البيانات الشخصية منك مباشرة أو من خلال وسائل آلية.

2. المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامها

أ. بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمنصتنا، مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، طراز الجهاز، نظام التشغيل، مصادر الإحالة، مدة الجلسة، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). تساعدنا هذه البيانات في تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

ب. بيانات الحساب: عند التسجيل، نقوم بجمع اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف لإنشاء وإدارة حسابك بأمان.

ج. بيانات الاستفسارات: عندما تتواصل معنا، نقوم بجمع ومعالجة البيانات المتعلقة باستفساراتك من أجل تقديم الدعم الفني والتسويقي.

د. بيانات العلاقة مع العملاء: نقوم بتخزين سجل التواصل وتفاصيل الاتصال لإدارة العلاقات وتقديم الدعم.

هـ. بيانات المعاملات: نقوم بجمع بيانات المعاملات التي تم معالجتها من خلال خدماتنا، بما في ذلك تفاصيل الدفع ونشاط محفظة العملات الرقمية.

و. بيانات المراسلات: قد نقوم بجمع رسائل البريد الإلكتروني، الدردشات، وسجلات الاتصال لأغراض الدعم الفني والأغراض القانونية.

ز. بيانات التحقق: للامتثال للمتطلبات القانونية مثل مكافحة غسل الأموال (AML) وتعريف العميل (KYC)، قد نقوم بجمع بيانات مثل الاسم، العنوان، مستندات الهوية، وتفاصيل البنك.

ح. بيانات التفاعل: عندما تستخدم بروتوكولات التبادل اللامركزية، نقوم بجمع سجل المعاملات المتعلقة بالمعاملات في التبادل وحمامات السيولة.

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على:

• الضرورة التعاقدية – لتقديم خدماتنا.

• الالتزام القانوني – للامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال (AML)، وتعريف العميل (KYC)، والتنظيمات المالية.

• المصلحة المشروعة – لتحسين تجربة المستخدم، والأمان، والوقاية من الاحتيال.

• الموافقة – حيثما كان ذلك مطلوبًا لأغراض التسويق والتحليلات.

4. الإفصاح عن المعلومات الشخصية

أ. قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

• الشركات التابعة لنا والمقاولين ومقدمي الخدمات حسب الحاجة لتشغيل الأعمال.

• السلطات التنظيمية للامتثال للالتزامات القانونية.

• شركاء الطرف الثالث لمعالجة المدفوعات، والتحقق من الهوية، واتخاذ تدابير الأمان.

ب. سنقوم بنقل البيانات إلى خارج اختصاصك فقط إذا كانت الضمانات القانونية اللازمة موجودة.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

أ. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

• التحقق من هوية المستخدمين وتذكر حالة تسجيل الدخول.

• تعزيز الأمان ومنع الاحتيال.

• تحليل سلوك المستخدم لتحسين خدماتنا.

ب. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح أو إلغاء تتبع التتبع عبر تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

6. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

أ. نحتفظ ببياناتك طالما كانت ضرورية من أجل:

• تقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات القانونية.

• حل النزاعات وتنفيذ الاتفاقات.

ب. سيتم حذف البيانات الشخصية بعد 3 سنوات من آخر تسجيل دخول أو تفاعل لك، ما لم تكن هناك حاجة للامتثال.

7. تدابير الأمان

نحن نطبق ضوابط أمان قوية، بما في ذلك التشفير، والجدران النارية، وقيود الوصول لحماية بياناتك. ولكن يجب أن تكون على علم بأنه لا يوجد نظام على الإنترنت آمن تمامًا.

8. التحويلات الدولية

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإننا نضمن أن بياناتك يتم نقلها بأمان باستخدام البنود التعاقدية القياسية أو تدابير قانونية أخرى.

9. حقوقك بموجب قوانين الخصوصية

اعتمادًا على مكانك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• تصحيح البيانات غير الدقيقة.

• طلب حذف بياناتك.

• الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر.

• سحب الموافقة لبعض الاستخدامات الخاصة بالبيانات.

• تقييد المعالجة في بعض الحالات.

لتمرين حقوقك، يمكنك الاتصال بنا عبر مركز المساعدة.

10. خدمات وروابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي برنامجنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم ونشجع المستخدمين على مراجعتها بشكل منفصل.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة. سيتم إخطار التغييرات عبر منصتنا أو عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني. يعتبر الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات بمثابة قبول للسياسة المحدثة.

12. معلومات الاتصال

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بـ NestBlock International Inc. عبر مركز المساعدة الخاص بنا.

من خلال استخدام خدماتنا، فإنك تقر وتقبل هذه السياسة.